Question 1

Wie kommuniziere ich eine unpopuläre Entscheidung?

Accepted Answer

Entscheidung zuerst, Begründung danach, Diskussion über das Wie – nicht über das Ob. Wer mit einer langen Herleitung beginnt, weckt die Hoffnung, dass noch etwas zu verhandeln ist. Nenne, was entschieden ist, wer entschieden hat und ab wann es gilt. Und sag ehrlich, was du selbst nicht gut findest, ohne dich von der Entscheidung zu distanzieren. Beides gleichzeitig ist die eigentliche Führungsleistung.

Question 2

Wie führe ich ein Mitarbeitergespräch?

Accepted Answer

Mit einem Ziel, das du vorher kennst, und höchstens drei Themen. Der Gesprächsanteil sollte bei etwa vierzig Prozent liegen – wer mehr redet, führt kein Gespräch, sondern hält einen Vortrag. Beginne mit einer offenen Frage, fasse zwischendurch zusammen, was du verstanden hast, und beende mit einer überprüfbaren Vereinbarung samt Termin.

Question 3

Wie sage ich klar, was ich erwarte, ohne autoritär zu wirken?

Accepted Answer

Erwartung und Begründung trennen, dann beides nennen. ‚Ich brauche den Bericht bis Donnerstag zwölf Uhr, weil er in die Vorstandsvorlage geht.‘ Was unklar macht: Konjunktive, Fragen statt Aussagen, ‚wäre gut, wenn‘. Klarheit entsteht durch Konkretheit, nicht durch Lautstärke – wer präzise ist, muss nicht laut werden.

Question 4

Wie führe ich ein Team, das ich vorher als Kollege begleitet habe?

Accepted Answer

Den Rollenwechsel einmal ausdrücklich benennen, statt ihn stillschweigend zu vollziehen. Ein kurzes Gespräch mit jedem Einzelnen wirkt mehr als jede Ansprache im Team. Was nicht funktioniert: so tun, als hätte sich nichts geändert, oder das Gegenteil – plötzlich Distanz aufbauen. Die erste unbequeme Entscheidung entscheidet, ob die neue Rolle akzeptiert wird.

Question 5

Wie motiviere ich ein Team, das ausgebrannt wirkt?

Accepted Answer

Nicht mit Motivationsreden. Was in diesem Zustand wirkt, ist Entlastung: benennen, was gerade zu viel ist, und mindestens eine Aufgabe sichtbar streichen. Danach kleine, abgeschlossene Erfolge sichtbar machen. Wer Ermüdung mit Aufbruchsrhetorik beantwortet, verliert Glaubwürdigkeit – und das Team merkt, dass die Lage nicht erkannt wurde.

Question 6

Wie gehe ich mit Widerstand im Team um?

Accepted Answer

Widerstand ernst nehmen, aber nicht als Angriff behandeln. In den meisten Fällen steckt dahinter fehlende Information oder eine unausgesprochene Sorge. Frag konkret nach, was gegen den Vorschlag spricht, und hör zu Ende zu. Wenn die Entscheidung trotzdem steht, sag das – aber erst nachdem der Einwand vollständig auf dem Tisch liegt.

Question 7

Wie gebe ich Anweisungen, die auch umgesetzt werden?

Accepted Answer

Vier Angaben gehören in jede Anweisung: was, bis wann, mit welchem Ergebnis, und wer bei Rückfragen zuständig ist. Danach eine Rückfrage stellen – nicht ‚alles klar?‘, sondern ‚wie würdest du anfangen?‘. Die Antwort zeigt in zehn Sekunden, ob es verstanden wurde. Der häufigste Umsetzungsfehler entsteht nicht durch Unwillen, sondern durch unterschiedliche Vorstellungen vom Ergebnis.

Question 8

Wie kommuniziere ich Veränderungen, ohne Unruhe auszulösen?

Accepted Answer

Früh, vollständig und auch dann, wenn noch nicht alles feststeht. Unruhe entsteht selten durch schlechte Nachrichten, sondern durch Lücken – die füllt jedes Team mit Vermutungen. Sag, was feststeht, was noch offen ist und wann es Neues gibt. Und nenne einen Termin für die nächste Information, auch wenn du dann sagen musst, dass es nichts Neues gibt.

Question 9

Was ist der häufigste Fehler in der Führungskommunikation?

Accepted Answer

Zu selten und zu spät. Die meisten Probleme, die uns in Trainings begegnen, wären mit einem Gespräch drei Monate früher erledigt gewesen. Der zweite häufige Fehler: Klarheit mit Härte zu verwechseln – und deshalb so lange freundlich zu bleiben, bis nur noch Härte übrig ist.

Question 10

Kann man Führungskommunikation lernen, oder ist das Persönlichkeit?

Accepted Answer

Lernbar. Führungskommunikation besteht aus wiederkehrenden Situationen – Erwartung setzen, Kritik geben, Entscheidung verkünden, Widerstand aushalten. Wer diese vier geübt hat, ist im Alltag vorbereitet. Die Persönlichkeit ändert sich dabei nicht, und das ist auch nicht das Ziel: Eine ruhige Führungskraft führt anders, aber nicht schlechter.

Question 11

Was kostet ein Seminar zu Führung und Kommunikation?

Accepted Answer

Ein Trainingstag kostet ab 2.750 Euro netto für die gesamte Gruppe, zwei Tage ab 5.250 Euro netto, zwei Tage mit begleiteter Umsetzungsphase ab 5.750 Euro netto. Die Preise gelten für die Gruppe, nicht pro Person. Bei Präsenzterminen kommen Reisekosten dazu, die wir vorab beziffern. Für einzelne Führungskräfte beginnt das Coaching bei 1.750 Euro netto.

Question 12

Wie läuft das Seminar bei euch ab?

Accepted Answer

Vorab fragen wir ab, welche Führungssituationen bei euch anstehen – Kritikgespräche, Veränderungen, Zielvereinbarungen. Daran wird geübt, nicht an Fallbeispielen. Ein Trainingstag umfasst sieben Stunden Präsenz oder sechs Stunden digital. Drei bis acht Teilnehmende, mit Videoaufnahme und sofortiger Auswertung.

Question 13

Wo bietet ihr Führungsseminare an?

Accepted Answer

Deutschlandweit als Inhouse-Training – unter anderem Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Stuttgart, Leipzig, Hannover, Nürnberg, Bremen und Dortmund. Unser Sitz ist die NEOP Academy in Hannover, Gerberstraße 3a. Auf Wunsch vollständig digital.

Seminar Führung und Kommunikation für alle, denen Ansagen nicht mehr reichen

Gesagt ist nicht gehört, gehört ist nicht getan

Die Erwartung bleibt eine Andeutung

Kritik wird weichgespült, bis sie folgenlos ist

Veränderung kommt als Ansage

Nähe und Klarheit gelten als Gegensätze

Was am Ende des Trainings dasteht

Fertige Arbeitsergebnisse

Messbar besser: der Rhetorik Impact Score

Die drei Ebenen, an denen wir arbeiten

Bewusstsein schafft Präsenz

Botschaft schafft Klarheit

Bedeutung schafft Wirkung

Was ein Führungstraining mit euren Führungskräften macht

Erwartungen werden überprüfbar

Kritik kommt an, ohne zu verletzen

Konflikte eskalieren seltener

Veränderung erzeugt Fragen statt Widerstand

Der Moment auf dem Bildschirm

Eine gemeinsame Führungssprache

Drei Wege, ein Führungstraining zu buchen

Ein Trainingstag

Zwei Trainingstage

Zwei Tage plus Umsetzung

So sieht es aus, wenn trainiert wird

Warum wir maximal acht Personen empfehlen

Unsere Kalkulation

Unsere Konsequenz

Trainiert wird von Menschen, die selbst leiten und führen

Tim Christopher Gasse

Für wen sich dieses Seminar lohnt – und für wen nicht

Passt, wenn

Passt nicht, wenn

Was Führungskräfte fragen, bevor das nächste Gespräch ansteht

IHK Zertifizierung

98% Empfehlung

Partnerschaft

DIN EN ISO 9001

Zwei Menschen, die euch durch den ganzen Prozess begleiten.