Erstgespräch 20 Minuten, kostenlos und unverbindlich.
1:1
vier Augen, keine Gruppe
3 Sekunden
reichen für eine gute Reaktion
Eure Sätze
geübt wird an echten Angriffen
seit 2014
Coaching für Fach- und Führungskräfte
Warum die Antwort zu spät kommt
Nicht dein Kopf ist zu langsam, dein System ist alarmiert
Ein Angriff löst dieselbe Stressreaktion aus wie eine Gefahr. In diesem Moment ist der Teil des Gehirns, der gute Sätze bildet, kurz nicht erreichbar – deshalb kommen sie später.
Der Reflex ist Rechtfertigung
Wer sich erklärt, hat die Rolle des Angeklagten angenommen. Genau das war das Ziel des Angriffs – und je länger die Begründung, desto schwächer die Position.
Zurückschlagen kostet mehr, als es bringt
Die bissige Retourkutsche fühlt sich gut an und beschädigt die Beziehung. In Unternehmen zahlt man dafür später – meist an anderer Stelle.
Auswendig gelernte Sprüche passen nie
Listen mit fertigen Kontern wirken aufgesetzt, weil sie nie zur Situation passen. Was trägt, sind Muster, keine Sätze.
Die Sache bleibt ungeklärt
Auch eine brillante Antwort löst nichts, wenn danach niemand über den eigentlichen Konflikt spricht. Schlagfertigkeit ohne Klärung ist nur Applaus.
Ziel ist nicht die beste Pointe, sondern die Sekunde Abstand, in der du entscheidest, wie du reagierst
Inhalte
Woran wir im Coaching arbeiten
Geübt wird an Sätzen, die dir wirklich gesagt wurden – aus Meetings, Verhandlungen, Gremien oder von einzelnen Personen, mit denen es immer wieder schwierig wird.
01
Die Sekunde gewinnen
Bevor irgendeine Technik greift, braucht es Abstand. Wir arbeiten an dem, was zwischen Angriff und Antwort passiert.
Atmen statt sofort reagieren
Nachfragen als Zeitgewinn
Körperhaltung unter Druck
Den Reflex zur Rechtfertigung stoppen
02
Angriffe einordnen
Nicht jeder spitze Satz ist ein Angriff, und nicht jeder Angriff meint dich. Wer unterscheidet, reagiert passender.
Sachkritik, Stichelei oder Machtdemonstration
Was hinter dem Angriff steckt
Publikum und Rahmen mitdenken
Wann Ignorieren die stärkste Antwort ist
03
Antwortmuster statt Sprüche
Wenige Muster, die sich auf jede Situation anwenden lassen – statt Listen mit fertigen Kontern.
Nachfragen und zurückgeben
Zustimmen und weiterdrehen
Benennen, was gerade passiert
Das Thema zur Sache zurückholen
04
Grenzen setzen ohne Eskalation
Klar zu sein und respektvoll zu bleiben schließt sich nicht aus. Es ist nur ungewohnt.
Die klare Ansage ohne Schärfe
Wiederholte Übergriffe ansprechen
Unter vier Augen statt vor der Gruppe
Wann es zur Führungskraft gehört
05
Danach klären
Eine gute Antwort im Moment ersetzt kein Gespräch. Wie du den Konflikt danach wirklich löst.
Das Nachgespräch suchen
Den Kern vom Ton trennen
Vereinbarungen treffen
Wiederholungen verhindern
06
Üben unter echtem Druck
Wir spielen die Situationen durch, mit Angriffen, die dich wirklich treffen – bis die Reaktion sitzt.
Deine schwierigsten Sätze als Übung
Steigende Schärfe
Aufnahme und Auswertung
Übungen für den Alltag danach
Am Ende hast du wenige Muster, die in jeder Situation funktionieren – und weisst, wann du sie besser nicht einsetzt
Ablauf
Wie ein Coaching bei uns abläuft
Wir arbeiten mit deinen echten Sätzen. Bring die drei Situationen mit, die dich am meisten beschäftigen – daran wird geübt.
01
Erstgespräch, zwanzig Minuten
Telefonisch oder digital. Du schilderst die Situationen, wir sagen ehrlich, ob Schlagfertigkeit das richtige Thema ist – oder etwas anderes dahintersteckt.
02
Situationen sammeln
Zu Beginn sortieren wir: Was war Sachkritik, was Stichelei, was Machtdemonstration? Die Antwort hängt davon ab.
03
Die Sekunde trainieren
Bevor es um Formulierungen geht, arbeiten wir an dem Moment davor: Atmen, Haltung, den Rechtfertigungsreflex stoppen.
04
Muster anwenden
Die Antwortmuster kommen einzeln dazu und werden sofort an deinen Sätzen durchgespielt. Mehrfach, mit steigender Schärfe.
05
Klärung vorbereiten
Zum Schluss das Nachgespräch: Wie sprichst du den Konflikt an, damit er nicht wiederkommt?
Coaching in der NEOP Academy in Hannover, bei dir vor Ort oder digital. Alles, was besprochen wird, bleibt zwischen uns – auch gegenüber dem Arbeitgeber, wenn dieser die Rechnung übernimmt.
Formate und Preise
Drei Wege zu mehr Souveränität
Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer. Reisekosten fallen nur bei Präsenzterminen außerhalb Hannovers an und werden vorab beziffert. Preise sind nicht verhandelbar.
Am häufigsten gebucht
Ein Coachingtag
ab 1.750 €netto
Ziel: die Antwortmuster an deinen Situationen anwenden können
Umfang: 1:1 über einen Tag, in Hannover, bei dir oder digital
Begleitung: Vorgespräch, Musterkarten, Übungsplan für danach
Halbtag digital
auf Anfrage
Ziel: Vorbereitung auf ein konkretes Gespräch oder eine Verhandlung
Umfang: kompakte Einheit, kurzfristig planbar
Begleitung: Rückmeldung per Nachricht nach dem Termin
Inhouse für das Team
ab 2.750 €netto
Ziel: eine gemeinsame Gesprächskultur im Team etablieren
Umfang: ein Trainingstag für die gesamte Gruppe, bis 8 Personen
Begleitung: Vorgespräch mit der Führungskraft, Vereinbarungen im Team
In der NEOP Academy Hannover, bei dir vor Ort oder digital
Vertraulich – auch wenn der Arbeitgeber die Rechnung übernimmt
Gut kombinierbar mit Verhandlungsführung oder Konfliktmanagement
Auf Wunsch auf Englisch, ohne Aufpreis
Wir trainieren keine Sprüche und keine Abwertung. Wer lernen will, andere vor der Gruppe bloßzustellen, ist bei uns falsch – das ist keine Schlagfertigkeit, sondern eine kurzfristige Genugtuung mit langfristigen Kosten. Und wenn hinter den Angriffen Mobbing steckt, ist ein Coaching nicht die Lösung: Dann geht es um Personalabteilung, Führung und im Zweifel um rechtliche Beratung.
Erstgespräch 20 Minuten, kostenlos und unverbindlich.
Ehrlich vorab
Für wen sich das Coaching lohnt – und für wen nicht
Nicht jede Anfrage endet bei uns. Gerade bei diesem Thema sagen wir häufiger ab als bei anderen – weil hinter Angriffen manchmal etwas steckt, das ein Coaching nicht löst.
Passt, wenn
Du in Meetings oder Verhandlungen regelmäßig unter Beschuss gerätst
Dir die passende Antwort erst nach dem Termin einfällt
Du dich zu schnell rechtfertigst statt Position zu halten
Einzelne Personen dich immer wieder auf dieselbe Weise treffen
Als Führungskraft an dir hängt, wie in der Runde miteinander gesprochen wird
Passt nicht, wenn
Hinter den Angriffen Mobbing steckt – das gehört zu Personalabteilung und Führung
Du lernen willst, andere vor der Gruppe bloßzustellen
Du eine Liste fertiger Sprüche erwartest
Die Hauptsache die Angst vor dem Sprechen ist – dann beginne mit Redeangst
Es um strukturierte Konfliktklärung im Team geht – siehe Seminar Konfliktmanagement
Unsicher, auf welcher Seite du stehst? Genau dafür ist das Erstgespräch da – zwanzig Minuten, kostenlos
Häufige Fragen
Fragen zur Schlagfertigkeit
Was uns vor der Buchung am häufigsten gefragt wird. Wir coachen deutschlandweit, digital auch darüber hinaus. Fehlt eine Frage, ruf einfach an: 0800 / 88 111 80.
Ein Coachingtag beginnt bei 1.750 Euro netto. Als Inhouse-Training für ein ganzes Team ab 2.750 Euro netto für die gesamte Gruppe. Kompakte Halbtage rechnen wir nach Umfang ab. Reisekosten fallen nur bei Präsenzterminen außerhalb Hannovers an und werden vorab beziffert.
Nächster Schritt
Beim nächsten Mal antwortest du im Raum, nicht auf dem Heimweg
Im Erstgespräch klären wir in zwanzig Minuten, worum es bei dir geht – und ob Schlagfertigkeit überhaupt das richtige Thema ist. Kostenlos, unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.
Zwei Menschen, die euch durch den ganzen Prozess begleiten.
Ob Fragen zur Konzeption, zur Terminplanung oder zur Durchführung vor Ort — ihr habt zwei feste Ansprechpartnerinnen. Kein wechselndes Postfach, keine Ticketnummer.
Malena Gahr
Geschäftsführerin und Leitung Kommunikation
Klärt mit euch die Anwendungsfälle, strukturiert Ablauf und Inhalte und hält den roten Faden — vom ersten Gespräch bis zum Follow-up. Sie konzipiert außerdem die Learning Journeys für Unternehmen.
Begleitet euch organisatorisch: Termine, Zugänge, Unterlagen und alle Fragen rund um die Durchführung. Damit am Trainingstag nichts anderes im Weg steht als die eigentliche Arbeit.
Schickt uns die relevanten Informationen — Entwicklungsziele, konkrete Anlässe, Zielgruppe oder Erfahrungsstand. Ihr bekommt einen konkreten Vorschlag inklusive passendem Paket, Gruppengröße und Ablauf. Je mehr wir wissen, desto passgenauer der Vorschlag.
