Question 1

Wie gebe ich Feedback, ohne jemanden zu verletzen?

Accepted Answer

Beobachtung statt Bewertung, Wirkung statt Unterstellung, Bitte statt Vorwurf. Konkret: ‚In der Präsentation gestern hast du drei Folien übersprungen‘ statt ‚du warst unvorbereitet‘. Dann die Wirkung: ‚Ich konnte dem Argument nicht folgen.‘ Dann die Bitte für das nächste Mal. Verletzend wird Feedback fast immer durch die Verallgemeinerung – immer, nie, typisch.

Question 2

Funktioniert die Sandwich-Methode wirklich?

Accepted Answer

Nein, und zwar aus einem einfachen Grund: Wer Kritik zwischen zwei Lobs packt, entwertet beides. Das Lob wirkt wie Anlauf, die Kritik wie Nebensatz, und hängen bleibt meist nur das Positive. Besser ist Trennung: Anerkennung gibt es eigenständig und zu anderer Gelegenheit. Kritik bekommt ihren eigenen Termin, ihren eigenen Anlass und ein klares Ergebnis.

Question 3

Wie reagiere ich, wenn jemand Feedback nicht annimmt?

Accepted Answer

Nicht wiederholen und nicht lauter werden. Wer sich rechtfertigt, hat meist noch nicht verstanden, worum es geht – also nachfragen, was angekommen ist. Bleibt die Abwehr, benenne sie ruhig: ‚Ich habe den Eindruck, das trifft dich. Sollen wir morgen weitersprechen?‘ Ein zweites Gespräch mit Abstand bringt fast immer mehr als ein längeres erstes.

Question 4

Wie nehme ich Kritik an, ohne mich zu rechtfertigen?

Accepted Answer

Zuhören, nachfragen, danken – in dieser Reihenfolge, und erst danach entscheiden, was du davon annimmst. Die Rechtfertigung kommt fast immer zu früh: Sie beendet das Gespräch, bevor die Information vollständig ist. Hilfreich ist ein Satz, der Zeit verschafft: ‚Danke, das muss ich kurz sacken lassen.‘ Niemand muss sofort reagieren.

Question 5

Wie oft sollte man Feedback geben?

Accepted Answer

Regelmäßig und anlassbezogen, nicht einmal im Jahr. Das Jahresgespräch ist der schlechteste Ort für Kritik, weil der Anlass Monate zurückliegt und niemand sich erinnert. Faustregel: Was länger als zwei Wochen her ist, taugt nicht mehr als Beispiel. Kurze Gespräche direkt nach dem Anlass wirken deutlich mehr als ein langes im Dezember.

Question 6

Wie gebe ich Feedback nach oben, an die eigene Führungskraft?

Accepted Answer

Mit Erlaubnis und mit Bezug auf die Arbeit, nicht auf die Person. Frag zuerst: ‚Darf ich dir eine Rückmeldung zu dem Termin geben?‘ Das schafft Bereitschaft. Dann Beobachtung und Wirkung auf deine Arbeit – nicht auf das Team allgemein, denn das klingt nach Stellvertreterkritik. Und einmal reicht: Wer nachlegt, wechselt vom Feedback zur Forderung.

Question 7

Was ist der Unterschied zwischen Feedback, Lob und Kritik?

Accepted Answer

Lob bewertet ein Ergebnis positiv, Kritik bewertet es negativ – beides sind Urteile. Feedback beschreibt eine Wirkung: was du beobachtet hast und was es bei dir ausgelöst hat. Der Unterschied ist praktisch relevant, weil Urteile Widerspruch erzeugen und Wirkungsbeschreibungen nicht. Gegen ‚du warst zu schnell‘ lässt sich argumentieren, gegen ‚ich kam nicht mit‘ nicht.

Question 8

Wie baue ich eine Feedbackkultur im Team auf?

Accepted Answer

Nicht über Regeln, sondern über Wiederholung und Vorbild. Was erfahrungsgemäß trägt: eine feste kurze Runde am Ende von Projekten, Führungskräfte, die zuerst selbst Feedback erbitten, und die Vereinbarung, dass Rückmeldungen an die Person gehen und nicht über sie. Eine Kultur entsteht nach Monaten, nicht nach einem Workshop – aber sie beginnt mit einem.

Question 9

Kann man Feedback geben lernen, oder ist das Typsache?

Accepted Answer

Lernbar. Feedback besteht aus drei Bausteinen, die sich üben lassen – Beobachtung, Wirkung, Bitte. Was Zeit braucht, ist nicht die Formulierung, sondern das Aushalten der Reaktion. Deshalb üben wir mehrfach am eigenen Fall, bis auch ein unangenehmer Verlauf keine Überraschung mehr ist.

Question 10

Was kostet ein Feedback-Seminar für Unternehmen?

Accepted Answer

Ein Trainingstag kostet ab 2.750 Euro netto für die gesamte Gruppe, zwei Tage ab 5.250 Euro netto, zwei Tage mit begleiteter Umsetzungsphase ab 5.750 Euro netto. Die Preise gelten für die Gruppe, nicht pro Person. Bei Präsenzterminen kommen Reisekosten dazu, die wir vorab beziffern.

Question 11

Wie läuft ein Feedback-Seminar bei euch ab?

Accepted Answer

Vorab sammeln wir mit euch echte Situationen aus eurem Alltag – auf Wunsch anonymisiert. Ein Trainingstag umfasst sieben Stunden Präsenz oder sechs Stunden digital. Drei bis acht Teilnehmende, geübt wird mit Videoaufnahme und sofortiger Auswertung. Aufnahmen bleiben bei den Teilnehmenden.

Question 12

Wo bietet ihr Feedback-Seminare an?

Accepted Answer

Deutschlandweit als Inhouse-Training – unter anderem Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Stuttgart, Leipzig, Hannover, Nürnberg, Bremen und Dortmund. Unser Sitz ist die NEOP Academy in Hannover, Gerberstraße 3a. Auf Wunsch vollständig digital.

Feedback geben und nehmen – für Teams, in denen sich seit Jahren nichts ändert

Aktuelle Nachweise und Qualitätsstandards

Feedbackkultur steht in jedem Leitbild und in kaum einem Kalender

Alles wandert ins Jahresgespräch

Aus Sorge vor der Reaktion wird verpackt

Feedback annehmen kommt gar nicht vor

Nach oben sagt niemand etwas

Was am Ende des Trainings dasteht

Fertige Arbeitsergebnisse

Messbar besser: der Rhetorik Impact Score

So sieht es aus, wenn trainiert wird

Die drei Ebenen, an denen wir arbeiten

Bewusstsein schafft Präsenz

Botschaft schafft Klarheit

Bedeutung schafft Wirkung

Was ein Feedbacktraining mit eurem Team macht

Rückmeldung kommt früher

Das Sandwich verschwindet

Kritik löst keine Rechtfertigung mehr aus

Annehmen wird trainiert, nicht nur Geben

Der Moment auf dem Bildschirm

Etwas in der Hand, nicht nur ein gutes Gefühl

Drei Wege, ein Feedbacktraining zu buchen

Ein Trainingstag

Zwei Trainingstage

Zwei Tage plus Umsetzung

Warum wir maximal acht Personen empfehlen

Unsere Kalkulation

Unsere Konsequenz

Trainiert wird von Menschen, die selbst Rückmeldung geben müssen

Tim Christopher Gasse

Für wen sich dieses Seminar lohnt – und für wen nicht

Passt, wenn

Passt nicht, wenn

Was Menschen fragen, bevor das nächste Feedbackgespräch ansteht

Für diese Unternehmen haben wir bereits inhouse trainiert

Zwei Menschen, die euch durch den ganzen Prozess begleiten.